Un hôtel de luxe se diffère des hôtels classiques par ses qualités de prestations. Il ne se limite pas à un visuel somptueux et élégant, mais aussi à un service hors du commun. Un hôtel de luxe promet à sa clientèle un service hors norme suivants leur demande, même les plus extravagants. Quelles sont alors les prestations qu’il peut offrir.
Du restaurant idyllique
Un hôtel de luxe doit posséder un restaurant avec un cadre parfait : paisible et sur une vue agréable. Ce cadre doit être souligné par des décors originaux associant la distinction et l’élégance. Et il est dans la mesure de satisfaire les besoins de sa clientèle matin, midi et soir. Pour
plus d’informations sur les prestations de l'hôtel de luxe, le restaurant concocte des produits frais et de saison. Leurs menus ne doivent contenir que des produits biologiques ou de terroir. La préparation doit être assurée par un ou des chefs cuisiniers. Et pour des demandes spéciales, le restaurant doit, dans la mesure de satisfaire sa clientèle, proposer un plat végétarien, un plat sans gluten ou un plat sans matière grasse.
Des équipements complets
La chambre d’un hôtel de luxe doit s’étendre sur une superficie de 20 m² au minimum. La chambre doit être équipée d’un système de climatisation et de chauffage, d’un accès à Internet, d’un téléphone. Elle doit également avoir un mini-bar, un coffre-fort, une télévision et une machine à café.
La salle de bain doit en principe posséder une baignoire et une douche et les dispositifs de bain comme : le sèche-cheveux, le gel douche, le shampoing, les serviettes de bain. C’est une évidence, les hôtels de luxe se distinguent des hôtels classiques par les détails.
Concernant la salle de réception, elle doit s’étendre sur une surface de 90 m². Elle doit être munie d’un ascenseur et monte-charge qui amène directement dans le couloir des chambres en étage.
Des services colossaux
Il est évident que l’hôtel de luxe promet l’excellence à ses clients. La réception devrait être disponible en permanence. Les personnels de la réception parleront au moins deux langues étrangères.
Un hôtel de luxe doit également assurer plus que des hôtels ordinaires des activités loisirs et bien être. Il doit mettre à la disposition des clients un spa, un salon de beauté, un salon de coiffure, une salle de fitness et tout ce qui fait passer les plus beaux séjours en détente.
L’hôtel de luxe est aussi dans la mesure d’offrir des services hors normes pour leurs clients : un service personnalisé selon les demandes des clients et une privatisation d’un endroit. Et tous ses services doivent être accessibles 24h/24. Chaque détail est soigné au maximum pour que le client se trouve dans d’excellentes conditions de séjour.
